0
APOIO DE EELUCK
Preguntas frecuentes de alta frecuencia
Como podo evitar rabuñaduras na pantalla do reloxo intelixente?
Recomendamos usar un protector de pantalla e evitar o contacto con superficies abrasivas. Limpa a pantalla regularmente cun pano suave e sen fiapos.
Como limpo a pantalla do reloxo intelixente?
Usa un pano suave e sen fiapos lixeiramente humedecido con auga. Non empregues produtos químicos nin materiais abrasivos.
Por que ás veces a pantalla táctil non responde?
Isto podería deberse á humidade ou á sucidade na pantalla. Asegúrate de que a pantalla estea limpa e seca. Se o problema persiste, reinicia o reloxo.
Como podo axustar o brillo da pantalla?
Vaia a Configuración > Pantalla > Brillo e axuste o control deslizante segundo as súas preferencias.
Podo cambiar a esfera do meu reloxo intelixente?
Si, podes cambiar a esfera do reloxo a través da aplicación complementaria ou directamente no reloxo, na configuración da esfera.
Por que se apaga a pantalla tan rápido?
O tempo de espera da pantalla está configurado para aforrar batería. Podes cambiar a duración do tempo de espera en Configuración > Pantalla > Tempo de espera da pantalla.
Canto tempo dura a batería cunha carga completa?
En condicións normais de uso, a batería pode durar entre 3 e 7 días. A duración da batería pode variar segundo o uso.
Como cargo o meu reloxo intelixente?
Usa o cable de carga magnético fornecido. Conéctao á parte traseira do reloxo e conéctao a unha fonte de alimentación.
Por que non se carga o meu reloxo intelixente?
Asegúrate de que o cable de carga estea conectado correctamente e que a fonte de alimentación funcione. Limpa os contactos de carga se é necesario.
Canto tempo tarda en cargarse completamente un reloxo intelixente?
Son unhas dúas horas.
Como podo prolongar a duración da batería?
Reduce o brillo da pantalla, desactiva as notificacións innecesarias e desactiva funcións como a pantalla sempre activa cando non as necesites.
Por que se descarga a batería rapidamente?
O uso excesivo do GPS, das aplicacións ou dunha pantalla brillante pode provocar un esgotamento rápido da batería. Comproba o uso da batería na configuración para identificar os causantes.
Como acendo o reloxo intelixente por primeira vez?
Mantén premido o botón de acendido/apagado ata que apareza o logotipo. Despois, segue as instrucións en pantalla.
Por que non se acende o meu reloxo intelixente?
Asegúrate de que a batería estea cargada. Se aínda así non se acende, proba a reiniciar o dispositivo mantendo premido o botón de acendido durante 15 segundos.
Como apago o reloxo intelixente?
Mantén premido o botón de acendido e logo selecciona "Apagar" no menú.
O reloxo intelixente está conxelado e non responde. Que debo facer?
Realiza un reinicio forzado mantendo premido o botón de acendido durante 15 segundos ata que se reinicie.
Como reinicio o reloxo intelixente?
Mantén premido o botón de acendido e logo selecciona "Reiniciar" no menú.
Por que o reloxo intelixente funciona lento?
Isto podería deberse a que hai demasiadas aplicacións en execución. Tenta pechar as aplicacións en segundo plano ou reiniciar o reloxo.
Como emparello o meu reloxo intelixente co meu teléfono?
Activa o Bluetooth do teu teléfono e, a continuación, abre a aplicación e selecciona "Configurar un dispositivo" na páxina de inicio. Segue as instrucións para emparellar o teu reloxo intelixente mediante Bluetooth. Despois, poderás comezar a usar o reloxo. Tamén podes escanear un código QR na pantalla do reloxo intelixente para emparellar o reloxo na aplicación.
Por que non podo emparellar o meu reloxo intelixente co meu teléfono?
Asegúrate de que o Bluetooth estea activado, que os dispositivos estean preto e que o reloxo estea en modo de emparellamento. Reinicia ambos os dispositivos se é necesario.
Como podo recibir notificacións push no meu reloxo intelixente?
Despois do emparellamento, activa os permisos de notificación na aplicación complementaria para as aplicacións que queiras.
Por que non recibo notificacións no meu reloxo intelixente?
Comproba se a aplicación concede acceso ás notificacións e asegúrate de que o reloxo estea conectado por Bluetooth.
Podo emparellar o reloxo intelixente con varios dispositivos?
Normalmente, o reloxo só se pode emparellar cun teléfono á vez. Pode que teñas que desemparellar antes de emparellar con outro.
Como podo xestionar que aplicacións envían notificacións ao reloxo?
Na aplicación complementaria, vai á configuración de notificacións e actívaas ou desactívaas para aplicacións específicas.
Como funciona a sincronización de datos entre o reloxo e o teléfono?
Os datos sincronízanse automaticamente por Bluetooth cando os dispositivos están conectados. Tamén podes sincronizalos manualmente na aplicación.
Por que non se sincronizan correctamente os meus datos?
Comproba a conexión Bluetooth e asegúrate de que ambos dispositivos teñan internet. Reinicia a aplicación ou mira se é necesario.
Podo facer chamadas desde o meu reloxo intelixente?
Si, se o teu reloxo ten un altofalante e un micrófono, podes facer chamadas cando estea conectado ao teu teléfono.
Como sincronizo os datos de saúde, como os pasos e a frecuencia cardíaca?
Os datos de saúde sincronízanse automaticamente coa aplicación complementaria. Asegúrate de que a aplicación se estea a executar en segundo plano.
Por que non se sincronizan as miñas mensaxes co reloxo?
Comproba a configuración das notificacións e a conexión Bluetooth. Ademais, asegúrate de que a aplicación de mensaxería estea activada nas notificacións.
Podo usar o reloxo intelixente sen teléfono para comunicarme?
Algúns modelos compatibles con LTE poden facer chamadas e usar datos de forma independente, pero a maioría requiren unha conexión telefónica.
Como cambio o idioma no meu reloxo intelixente?
Vaia a Configuración > Sistema > Idioma e seleccione o idioma que prefira.
Como configuro alarmas no reloxo intelixente?
Abre a aplicación Reloxo no reloxo, vai a Alarmas e engade unha nova alarma coa hora desexada.
Podo usar o reloxo intelixente para o seguimento da actividade física?
Si, a maioría dos reloxos intelixentes teñen sensores integrados para pasos, frecuencia cardíaca e exercicios. Usa a aplicación Fitness para facer o seguimento.
Como actualizo o software do meu reloxo intelixente?
Cando haxa unha actualización dispoñible, recibirás unha notificación. Vai a Configuración > Sistema > Actualización de software para instalala.
Como restablezo o meu reloxo intelixente á configuración de fábrica?
Vai a Configuración > Sistema > Restablecer e selecciona "Restablecer datos de fábrica". Nota: isto borrará todos os datos.
Por que o volume é demasiado baixo no meu reloxo intelixente?
Comproba a configuración do volume en Configuración > Son. Ademais, asegúrate de que o altofalante non estea bloqueado.
enviar
pechar