Política de Privacidade

Grazas por elixir EELUCK! A protección dos datos persoais é importante para nós. Procesamos os datos persoais só de acordo cos requisitos de protección de datos aplicables, incluído o Regulamento Xeral de Protección de Datos da UE ( « RGPD » ). Nesta Información sobre Protección de Datos, atoparás toda a información sobre o tratamento dos teus datos persoais en relación co teu uso dos nosos sitios web, os reloxos intelixentes EELUCK e a aplicación do reloxo intelixente EELUCK . Ademais, atoparás información sobre os teus dereitos de protección de datos.

Como procesamos os seus datos persoais?

I. Cando visita o noso sitio web

Cando visita o noso sitio web, procesamos os seus datos persoais para proporcionarlle os contidos do noso sitio web, para protexer a seguridade da nosa infraestrutura informática e para enviarlle o noso boletín informativo se se rexistrou nel. Tamén empregamos complementos de terceiros no noso sitio web.

1. Provisión de contido

· Finalidade: Proporcionarlle o contido solicitado do sitio web.

· Datos procesados: Datos HTTP.

· Base xurídica: O noso interese lexítimo (Art. 6(1)(1)(f) do RGPD) na subministración do contido.

· Categoría de destinatarios: Provedor de aloxamento.

2. Seguridade da infraestrutura de TI

· Obxectivo: Garantir a seguridade da infraestrutura informática, detectar, eliminar e documentar fallos (por exemplo, ataques DDoS).

· Datos procesados: Datos HTTP.

· Base xurídica: O noso interese lexítimo (Art. 6(1)(1)(f) DS-GVO).

· Categoría de destinatarios: Provedor de aloxamento.

3. Uso de complementos de terceiros

· Nota: Os complementos só se activan ao premer no botón de activación. Se activas un complemento, o provedor pode recibir datos persoais e usar cookies baixo a súa propia responsabilidade.

· Complementos empregados:

Reprodutor de YouTube (fornecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA).

o Descargas de mapas (proporcionadas pola Fundación AMap, Bloque B, Edificio Wangjing, Centro Ali, Rúa Wangjing Es, Distrito Chaoyang, Pequín).

4. Boletín informativo

· Finalidade: Enviarche o noso boletín informativo.

· Datos tratados: Datos de contacto.

· Base xurídica: consentimento (Art. 6(1)(1)(a) RGPD).

· Retirada: Pode revogar o seu consentimento en calquera momento, por exemplo, por correo electrónico a eeluck@eeluck.com.

· Categoría de destinatarios: Provedor de servizos de correo electrónico.

II. Tecnoloxías e píxeles de análise web

Ao recibir o seu consentimento, empregaremos tecnoloxías de análise web no noso sitio web para recompilar e avaliar información sobre as súas actividades, crear un perfil de dispositivo, mellorar o noso sitio web e analizar o rendemento das vendas.

1. Análise web

· Finalidade: Recompilar información sobre o seu uso do noso sitio web (por exemplo, páxinas vistas, tempo de permanencia) mediante "Google Analytics" para mellorar o noso sitio web. O seu enderezo IP anonimízase antes do almacenamento.

· Datos procesados: datos HTTP de análise web, datos de dispositivos de análise web e datos de perfís de análise web.

· Base xurídica: consentimento (Art. 6(1)(1)(a) RGPD).

· Retirada: Pode revogar o seu consentimento en calquera momento, por exemplo, por correo electrónico a eeluck@eeluck.com.

· Categoría de destinatarios: Provedor de ferramentas de análise web.

III. Tenda en liña

Cando compras un produto EELUCK en liña, procesamos os teus datos para a función do carriño da compra, o procesamento da compra, a rescisión (retirada), os servizos posvenda e as reseñas de produtos.

1. Carro da compra

· Finalidade: Proporcionarlle a función de cesta da compra (usando cookies estritamente necesarias).

· Datos procesados: datos da cesta da compra e datos do dispositivo da cesta da compra.

· Base xurídica: Execución dun contrato (Art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

· Categoría de destinatarios: Provedor de ferramentas de tenda en liña.

2. Procesamento da súa compra

· Finalidade: Cumprir as nosas obrigas derivadas do contrato de compra (pago e envío) e enviar correos electrónicos sobre as transaccións.

· Datos procesados: datos de pedidos, datos de pagamento, datos da cesta da compra, datos de contacto e datos de correo electrónico das transaccións.

· Base xurídica: Execución dun contrato (Art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

· Categoría de destinatarios: provedor de ferramentas de tenda en liña e provedor de servizos de pagamento.

3. Rescisión dos contratos de compra (retirada/reembolso)

· Finalidade: Reembolsarlle o prezo de compra e enviarlle correos electrónicos sobre a transacción e o proceso de reembolso.

· Datos procesados: datos de pedidos, datos de pagamento, datos da cesta da compra, datos de contratos, datos de contacto e datos de correo electrónico de transaccións.

· Base xurídica: Execución dun contrato (Art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

· Categoría de destinatarios: provedor de aloxamento, a túa tenda local e provedor de servizos de pagamento.

4. Servizo posvenda

· Obxectivo: Proporcionarlle servizos posvenda, en particular servizos de garantía a través dos nosos axentes locais.

· Datos procesados: datos de contacto, datos de pedidos e datos de contratos.

· Categoría de destinatarios: provedor de aloxamento e axente da túa tenda local.

5. Revisións de produtos

· Finalidade: Mostrar a reseña do teu produto no teu sitio web con fins publicitarios.

· Datos procesados: datos de contacto e datos de revisión.

· Base xurídica: O noso interese lexítimo (Art. 6(1)(1)(f) DS-GVO).

· Categoría de destinatarios: Ferramenta de revisión de produtos.

IV. O seu contrato con nós

Cando vostede asina un contrato con nós, procesamos os seus datos para o cumprimento do contrato, o envío de publicidade por correo electrónico e a xestión de consultas de atención ao cliente.

1. Execución do contrato

· Finalidade: Executar o seu contrato relativo a produtos e servizos (por exemplo, reloxo intelixente EELUCK, aplicación) para reclamacións de contabilidade e garantía.

· Datos procesados: datos de pedidos e datos de contratos.

· Base xurídica: Execución dun contrato (Art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

· Categoría de destinatarios: Provedor de aloxamento.

2. Publicidade por correo electrónico

· Finalidade: Enviarche publicidade dos nosos produtos e servizos similares (se proporcionaches o teu correo electrónico durante unha compra).

· Datos tratados: datos de contacto e datos contractuais.

· Base xurídica: O noso interese lexítimo (Art. 6(1)(1)(f) DS-GVO) para anunciar os nosos propios produtos similares aos nosos clientes.

· Dereito de oposición: Pode opoñerse a este tratamento en calquera momento.

· Categoría de destinatarios: Provedor de servizos de correo electrónico.

3. Atención ao cliente

· Finalidade: Xestionar a súa consulta, aclarar dúbidas e permitir que os enxeñeiros de EELUCK accedan aos datos relevantes se fose necesario.

· Datos procesados: datos de contacto, datos de contrato, datos de inicio de sesión, datos de dispositivos terminais, datos de conta, datos de saúde, datos do estado de saúde, datos de formación e datos de comunicación.

· Base xurídica: Execución dun contrato (Art. 6(1)(1)(b) do RGPD); en canto ao acceso aos datos de saúde , o seu consentimento explícito (Art. 6(1)(1)(a), 9(2)(a) do RGPD).

· Retirada: Pode revogar o seu consentimento en calquera momento, por exemplo, por correo electrónico a eeluck@eeluck.com.

· Categoría de destinatarios: provedor de aloxamento, empresas do grupo e provedor de ferramentas de atención ao cliente.

V. Uso da aplicación e do reloxo intelixente EELUCK

Cando usas a nosa aplicación e o reloxo intelixente EELUCK, procesamos os teus datos (incluídos os datos de saúde) para a instalación, a creación de contas, a localización de servizos, o emparellamento de dispositivos, información, análise de adestramento, comentarios sobre erros do sistema, avaliacións de saúde, sincronización de datos e contactos de emerxencia.

1. Instalación da aplicación

· Obxectivo: Garantir a compatibilidade do software e identificar o teu país/rexión.

· Datos procesados: Datos do dispositivo final.

· Base xurídica: Execución dun contrato (Art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

· Categoría de destinatarios: Provedor de aloxamento.

2. Conta de usuario

· Finalidade: Permitirche crear unha conta de usuario necesaria (información de inicio de sesión, información xeral, verificación do correo electrónico) e, opcionalmente, cargar unha imaxe de perfil. Tamén podes usar WeChat ou Facebook.

· Datos procesados: datos de inicio de sesión, datos do dispositivo final, datos da conta e fotos/imaxes (se se lle concedeu acceso).

· Base xurídica: Execución dun contrato (Art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

· Categoría de destinatarios: Provedor de rede social (se se usa para iniciar sesión).

3. Servizos seleccionados que están dispoñibles na súa localización

· Finalidade: Identificar o teu país/rexión para proporcionarche os servizos dispoñibles.

· Datos procesados: Datos de localización.

· Base xurídica: O noso interese lexítimo (Art. 6(1)(1)(f) DS-GVO) para ofrecerlle servizos seleccionados en función da súa localización.

· Categoría de destinatarios: Provedor de aloxamento.

4. Emparellamento de dispositivos

· Finalidade: Emparellar o teu reloxo intelixente EELUCK coa aplicación (mediante Bluetooth ou escaneo de códigos QR).

· Datos procesados: ID do dispositivo do reloxo intelixente EELUCK.

· Base xurídica: Execución dun contrato (Art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

· Categoría de destinatarios: Provedor de aloxamento.

5. Información de uso diario para usuarios

· Obxectivo: Recompilar e procesar datos de saúde/ambiente procedentes de sensores do reloxo a través da aplicación para proporcionarche información diaria sobre o teu corpo e a túa saúde.

· Datos procesados: datos de adestramento e datos de saúde.

· Base xurídica: O seu consentimento explícito (Art. 6(1)(1)(a), 9(2)(a) do RGPD).

· Retirada: Pode revogar o seu consentimento en calquera momento, por exemplo, por correo electrónico a eeluck@eeluck.com.

· Categoría de destinatarios: Provedor de aloxamento.

6. Análise do rendemento da formación

· Obxectivo: Recompilar datos de adestramento e procesar datos de localización (para a imaxe en miniatura da ruta deportiva) para proporcionar análises de rendemento.

· Datos procesados: datos do estado de saúde, datos de adestramento, datos de saúde e datos de localización.

· Base xurídica: O seu consentimento explícito (Art. 6(1)(1)(a), 9(2)(a) do RGPD).

· Retirada: Pode revogar o seu consentimento en calquera momento, por exemplo, por correo electrónico a eeluck@eeluck.com.

· Categoría de destinatarios: provedor de aloxamento e provedor de plataformas de terceiros (se se consinte a transferencia).

7. Comentarios sobre erros do sistema

· Finalidade: Recompilar información do dispositivo, rexistros de aplicacións e imaxes/vídeos cargados polo usuario con fins de diagnóstico e resolución de problemas.

· Datos procesados: características do dispositivo final, datos do ficheiro de rexistro da aplicación e datos de contacto, e fotos/imaxes/vídeos cargados por vostede (se se lle concedeu acceso).

· Base xurídica: consentimento (art. 6(1)(1)(a) do RGPD) E cumprimento dun contrato (art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

· Retirada: Pode revogar o seu consentimento en calquera momento, por exemplo, por correo electrónico a eeluck@eeluck.com.

· Categoría de destinatarios: provedor de aloxamento e empresas do grupo.

8. Avaliación do seu estado de saúde e condición física

· Obxectivo: Recompilar e analizar rexistros de aptitude física e adestramento para proporcionar avaliacións do estado de saúde e aptitude física.

· Datos procesados: datos do estado de saúde, datos de adestramento e datos de saúde.

· Base xurídica: O seu consentimento explícito (Art. 6(1)(1)(a), 9(2)(a) do RGPD).

· Retirada: Pode revogar o seu consentimento en calquera momento, por exemplo, por correo electrónico a eeluck@eeluck.com.

· Categoría de destinatarios: Provedor de aloxamento.

9. Sincronización de datos de plataformas de terceiros

· Finalidade: Transmitir os seus rexistros de formación a plataformas de terceiros segundo a súa elección.

· Datos procesados: datos de adestramento, datos de saúde e datos de localización.

· Base xurídica: O seu consentimento explícito (Art. 6(1)(1)(a), 9(2)(a) do RGPD).

· Retirada: Pode revogar o seu consentimento en calquera momento, por exemplo, por correo electrónico a eeluck@eeluck.com.

· Categoría de destinatarios: Provedor de datos de plataformas de terceiros.

10. Contacto de emerxencia

· Finalidade: Chamar ao teu contacto de emerxencia a través da función SOS do reloxo intelixente en caso de emerxencia.

· Datos procesados: Datos de contacto en caso de emerxencia.

· Base xurídica: Execución dun contrato (Art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

· Categoría de destinatarios: o seu contacto de emerxencia e o provedor de aloxamento.

Información xeral

Os usuarios están obrigados a proporcionar os datos e cales serían as consecuencias de non proporcionalos?

· Non estás obrigado a proporcionar os teus datos. A subministración non é obrigatoria nin legal nin contractualmente.

· Non obstante, se non nos proporciona os datos, é posible que non poida usar todos os nosos servizos.

· É necesario proporcionar os datos marcados como obrigatorios no proceso de compra da nosa tenda en liña para formalizar un contrato.

· Os reloxos EELUCK pódense usar sen emparellalos coa aplicación do reloxo intelixente EELUCK e a aplicación/reloxo pódese usar sen conexión a internet durante un período limitado (os datos sincronízanse cando se restablece a conexión).

Ten lugar a toma de decisións automatizada?

· Non empregamos a toma de decisións automatizada, incluída a elaboración de perfís, baseándonos nos seus datos persoais de acordo co artigo 22(1) e (4) do RGPD.

Transferimos datos a países fóra da Unión Europea ou do Espazo Económico Europeo?

· Os produtos e servizos de EELUCK ofrécense en todo o mundo.

· Clientes do EEE e do Reino Unido: os datos persoais recóllense e almacénanse en servidores do EEE.

· Clientes fóra do EEE, Reino Unido e China: os datos persoais recóllense e almacénanse en servidores de Asia, Europa e América.

· Risco de transferencia internacional: Ao recibir o seu consentimento explícito (cf. Art. 49(1)(1)(a) do RGPD), transferiremos os datos persoais a países onde as empresas do noso grupo estean situadas fóra da UE (risco de protección de datos inadecuada) para proporcionar atención ao cliente se o solicita.

Canto tempo almacenamos os datos persoais?

· Só almacenamos os datos persoais durante o tempo necesario para acadar os fins mencionados anteriormente.

· As obrigas legais de conservación (por exemplo, documentos de dereito mercantil e fiscal) poden esixir períodos de conservación máis longos.

Os seus dereitos do RGPD

1. Dereito de oposición

· Dereito de oposición por motivos relacionados coa súa situación particular (Art. 21(1) do RGPD): Ten dereito a opoñerse en calquera momento ao tratamento baseado no Art. 6(1)(1)(e) ou (f) do RGPD (intereses lexítimos).

· Dereito a opoñerse á mercadotecnia directa (Art. 21(2) do RGPD): Ten dereito a opoñerse en calquera momento ao tratamento para dita mercadotecnia, incluída a elaboración de perfís relacionados coa mercadotecnia directa. En caso de obxección, deixaremos de tratar os datos persoais con fins de mercadotecnia directa.

2. Outros dereitos

Como interesado/a, tamén tes os seguintes dereitos:

· Dereito de acceso (Art. 15 RGPD)

· Dereito de rectificación (Art. 16 RGPD)

· Dereito de supresión (“dereito ao esquecemento”) (Art. 17 RGPD)

· Dereito á limitación do tratamento (Art. 18 RGPD)

· Dereito á portabilidade dos datos (Art. 20 RGPD)

· Dereito a retirar o consentimento (Art. 7(3) do RGPD)

· Dereito a presentar unha reclamación ante unha autoridade de control (Art. 77 RGPD)

Divulgacións de privacidade para residentes de California

1. A lei de California "Shine the Light" (Fai brillar a luz)

· Os residentes de California teñen dereito a solicitar e obter determinada información relativa á nosa divulgación de determinadas categorías de información persoal a terceiros para os seus propios fins de mercadotecnia directa.

· Non compartimos a súa información persoal con terceiros para fins de mercadotecnia directa deses terceiros.

2. A Lei de privacidade do consumidor de California (CCPA)

A CCPA outórgalles aos residentes de California o dereito de recibir certas divulgacións, así como o dereito de coñecer/acceder, eliminar e limitar a divulgación de información persoal, e o dereito a non ser discriminados.

Aviso na recollida sobre as categorías de información persoal recollida

· As categorías de información persoal recollida e os fins do seu uso descríbense no apartado "Como procesamos os seus datos persoais?" anterior.

· Divulgamos información con fins comerciais a provedores de servizos , que teñen restrinxido o uso de información persoal para fins non relacionados.

· Non «vendemos» información a terceiros para obter beneficios económicos ou doutro tipo segundo a definición da CCPA.

Os seus dereitos baixo a CCPA

· Exclusión voluntaria da venda de información persoal: Tes dereito a eximir a venda da túa información persoal a terceiros. Para exercer este dereito, visita a nosa páxina web [Non vender a miña información persoal] ou ponte en contacto connosco.

· Coñecer e solicitar o acceso e a eliminación da información persoal: Ten dereito a solicitar o acceso e, en determinadas circunstancias, a eliminación da información persoal que recompilamos directamente de vostede. Póñase en contacto connosco para exercer estes dereitos.

Divulgacións de privacidade para residentes de Nevada

· Os residentes do estado de Nevada teñen dereito a optar por non vender certas partes da súa información a terceiros.

· Actualmente, non realizamos tales vendas.

· Se reside en Nevada e desexa obter máis información sobre as nosas prácticas de intercambio de datos, póñase en contacto connosco.

Para obter información detallada sobre as nosas medidas de seguridade técnica, visita a nosa sección de [Seguridade].